İptal ve İade Koşulları

  1. Taraflar, işbu sözleşmede belirtilen hüküm ve koşullar çerçevesinde, belirlenen sürelerin geçmesi durumunda Alıcı'nın sözleşmeyi iptal etme hakkının bulunmadığını ve SHN VIP TRANSFER'in hizmet bedelini iade etme yükümlülüğü taşımadığını kabul ve beyan ederler.
  2. Alıcı, rezervasyonunda belirtilen tarih ve saatten en az 24 saat önce cayma hakkını kullanabilir. Bu durumda, ödemenin tamamı geri iade edilir
  3. Alıcı, rezervasyonunda değişiklik yapmak istediği takdirde, bu talebi SHN VIP TRANSFER’e, transfer saatinden en geç 1 saat önce bildirmekle yükümlüdür. SHN VIP TRANSFER, değişiklik taleplerini kabul etmeme hakkını saklı tutar.
  4. SHN VIP TRANSFER, araç temini, iklim koşulları, trafik kazası, yol kapama gibi mücbir sebepler veya beklenmedik durumlar nedeniyle rezervasyonu ve/veya transferi iptal etmek zorunda kalırsa, SHN VIP TRANSFER'in kusuru olmaksızın hizmet bedelini iade etme yükümlülüğü bulunmamaktadır. Ancak, şirketin kusurundan kaynaklanan iptallerde kullanıcıya tam iade yapılacaktır. Bu gibi durumlarda, SHN VIP TRANSFER, mümkünse alternatif çözüm önerileri sunarak kullanıcıyı mağdur etmeyecektir.
  5. Rezervasyon değişikliği talebi, Alıcı tarafından SHN VIP TRANSFER’in reservation@shnviptransfer.com e-posta adresine iletilebilir. Ayrıca, değişiklik talepleri +90 539 658 36 45 veya +90 539 670 58 54 numarasına çağrı ile veya SMS aracılığıyla da bildirilebilir. Alıcı, talebinde rezervasyon kodunu ve kimlik bilgilerini belirtmekle yükümlüdür.
  6. SHN VIP TRANSFER, ödeme yapılan şekilde hizmet bedelinin iadesini gerçekleştirecektir. Ödeme kredi kartı ile yapılmışsa, iade kredi kartına tek seferde yapılır. Eğer ödeme taksitli yapılmışsa, taksitli ödeme planı çerçevesinde iade yapılır. Tatil günleri ve bankaların yoğunluk durumuna bağlı olarak iadenin gecikmesi halinde SHN VIP TRANSFER herhangi bir sorumluluk taşımamaktadır. İade işlemleri sırasında herhangi bir masraf çıkarsa, bu masraf hizmet bedelinden mahsup edilir. İade süresi, ödemenin Türk bankaları aracılığıyla yapılıp yapılmadığına göre değişir. Eğer ödeme havale veya EFT ile yapılmışsa, iade aynı banka hesabına yapılacak olup, işlem ücretleri (banka masrafları) iade tutarından mahsup edilecektir. SHN VIP TRANSFER havale/EFT işlem ücreti ödeme yükümlülüğü taşımaz. İade işlemleri sırasında meydana gelebilecek gecikmelerden dolayı SHN VIP TRANSFER sorumlu tutulamaz.
  7. SHN VIP TRANSFER, ödeme sırasında ve/veya sonrasında, kendisine şüpheli işlem bildirimi yapılması durumunda, gerekli onay alınana kadar hizmet bedelini saklama hakkına sahiptir.
  8. Alıcı, işbu sözleşmeyi ve/veya işbu sözleşmeden doğan hak ve alacakları, hiçbir şekilde üçüncü şahıslara devredemez veya temlik edemez.
  9. İşbu sözleşmeye Türk Hukuku uygulanır. Taraflar, işbu sözleşmenin yorumlanması ve uygulanmasından doğacak herhangi bir uyuşmazlık durumunda T.C. İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri'nin yetkili olduğunu kabul ve beyan ederler.